Franz Charwot - Wien

Feza V.

Leider musste ich eine ungerechte Rechnung zahlen, die mir der Installateur einfach ausgestellt hat, obwohl ich damit nicht einverstanden war. Ich habe vorgeschlagen, dass wir uns zu dritt – der Installateur, ein Vertreter der Firma und ich – zusammensetzen, um die Angelegenheit zu klären und die Rechnung zu stornieren. Leider wurde mir gesagt, dass sie zu beschäftigt seien, um sich Zeit für ein solches Gespräch zu nehmen. Ich bin ehr enttäuscht

Daniel K.

Schnelle und freundliche Terminvereinbarung, sehr netter und vor allem kompetenter Installateur. Man wird aufgeklärt, warum etwas (nicht) funktioniert und hat überhaupt nicht das Gefühl, Dinge verkauft zu bekommen, die man nicht braucht (unsere letzte Rechnung machte die Hälfte weniger aus als angekündigt, weil doch ein günstigeres Ersatzteil gefunden wurde). Plötzlich funktioniert mit unserer Therme alles, wofür unser letzter Installateur 4,5 mal da war, reibungslos. Wir haben den neuen Installateur unseres Vertrauens gefunden!

Werner W.

Ich kann leider die Bewertungen meiner vorschreiber nicht bestätigen. Nach meiner persönlichen Erfahrung und Meinung: So etwas unfreundliches habe ich noch nie erlebt!!!
Wollte einen Termin für eine Ölbrennerwartung vereinbaren, da ich Geräusche von der Ölpumpe oder dem Motor war nahm. Dafür habe ich angerufen und wurde auch sehr nett darauf aufmerksam gemacht, dass das letzte Service, das von Ihnen gemacht wurde, schon lange her sei. Das bejahte ich und es wurde mir gesagt, dass der Chef sich bei mir melde und ob es dringend sei. Ich sagte nein ist nicht dringend und freute mich auf den Anruf des Chefs.
Am nächsten Morgen rief mich der Chef an und sagte, dass die letzte Wartung schon 2006 war und ich mich nicht wundern solle wenn jetzt etwas defekt sei. Ich wunderte mich auch nicht, abgesehen davon habe ich immer selbst aller Wartungsarbeiten gemacht habe und die Abgasprüfung immer vom Rauchfangkehrer durchführen lassen. Leider fühlte der Chef sich aus irgendwelchen Gründen persönlich beleidigt das ich so lange keine Wartung machen habe lassen. Nach kurzer Diskussion merkte ich, dass diese Person nicht nur extrem unfreundlich sei, mich auch dauernd angefahren hat, was mir den einfalle das ich etwas selbst repariere und das es gar nicht geht so ein Problem zu reparieren. (Schade das heute noch immer nur wegwerfen und ganz neu vorherrscht, in unserer Gesellschaft, allein der Umwelt zu liebe sollte man mehr reparieren). Dann merkte ich (persönliche Meinung), dass die Person am anderen Ende der Leitung nicht verstand das ich verstehe was ich mache und er anscheinend deutlich weniger verstand, als ich dachte!! Hätte ja auch, wenn nötig einen neuen Brenner bei Ihm gekauft, aber das Geschäft macht jetzt sicher wer anderer. Ich lasse mich ja nicht in einer Tour als blöd hinstellen und gebe Ihm dann auch noch mein Geld! Kurze Info: ich habe Maschinenbau studiert, bin also mit Hydrauliksystemen, Einspritzungen und Pumpen bestens vertraut, nur eben nicht die Tägliche Routine wie eine Wartungsfirma haben sollte! Die Person am Telefon hat mich behandelt wie einen Vollidioten. Eigentlich wollte ich nur mal wieder einen „Profi“ drüber schauen lassen, bis ich festgestellt habe, dass ich der bessere experte bin und nicht die Wartungsfirma. Echt schade so etwas, Service gibt es nicht mehr. Hätte sonst mir nicht mehr jedes Jahr die Arbeit angetan und die Wartung selbst gemachen, aber solche Firmen kommen mir nicht ins Haus! Das ist der Grund warum ich es die letzten Jahre immer selbst gewartet habe. SEHR SCHADE!

Khawla A. H. A.

Sehr unfreundlich und Respektlos
Wir hatten termin gemacht wegen unser pumpe weil sie nicht funktioniert und als sie bei uns waren sagten sie sei nur kein öl da obwohl wir ein tag dafür öl 300 liter bestellt haben als ich erkläreen wollte was das problem ist wegen unsere pumpe weil ich es wusste haben sind sie weggegangen nach oben einfach und haben nichts zu gehört für nichts haben sie ca 400€ verlangt!
Gar nicht verdient für nichts einfach nur schade dass sie nicht gut mitden leuten um gehen können
PS sie habe diesen einen stern gar nicht verdient ein stern ist viel werts als ich es ihnen gebe!!!!
Aus meine erfahrung empfehle ich es nicht weiter!

Dagmar P.

Habe 3 Firmen gehabt die den Fehler bei meiner Therme nicht gefunden haben . Erst die Firma Charwot hat den Fehler gefunden und meine Therme funktioniert wieder. Obwohl sie schon 25 Jahre alt ist. Ich kann die Firma nur weiter empfehlen .

office

WÄRMETECHNIK CHARWOTH - 1180 Wien - ist DIE Adresse für Heizungsanlagen, die nicht nur PERFEKT GEWARTET werden müssen, sondern auch FACHKUNDIG REPARIERT werden sollen!
Im HOTEL AUSTRIA, 1010 Wien, wird unsere Heizungsanlage SEIT JAHREN von der Firma CHARWOTH betreut.
Vom Chef PERSÖNLICH!
Herr CHARWOTH ist nicht nur ein ABSOLUTER fachlicher EXPERTE, er ist vor allem auch ein EXPERTE, der auch einem Laien technische Zusammenhänge ERKLÄREN und ERLÄUTERN kann!
Die Firma CHARWOTH erbringt dem HOTEL AUSTRIA seit VIELEN JAHREN grossartige technische LÖSUNGEN und vor allem auch immer KOSTEN-EINSPARUNGEN!
"DANKESCHÖN" - an das gesamte CHARWOTH-TEAM - angefangen von "Telefon-Dame", über SÄMTLICHE Techniker und vor allem an den CHEF!!
Hotel AUSTRIA, 1010 Wien
Klaus Karigl

Günter E.

Sehr Kompetenter Installateur der auch noch Ölheizungen repariert, kommt persönlich und Prompt jederzeit wieder 😉

Pe ?. F.