Haustechnik Willms GmbH - Much

Sylvia S.

Vorab, hier werden sie nur positives über die Firma Willms lesen. Wenn sie es detaillierter wissen wollen, hier kurz in Stichpunkten:
- der Erstkontakt in der Firma war ohne Termin, sofort mit einem kompetenten Mitarbeiter
- der Kostenvoranschlag kam wie versprochen nach zwei Tagen, an einem Samstag
- Gespräch vor Ort auf Augenhöhe mit Sachverstand und Wissen über die rechtlichen Vorgaben
- Beginn der Arbeiten zwei Tage nach unserer Unterschrift
- Mitarbeiter pünktlich, freundlich und sehr fleißig, auch untereinander und zum Azubi immer freundlich und kollegial
- die Heizung läuft, der Abfall wurde mitgenommen
- bei telefonischer Anfrage Fachpersonal an der Leitung, zeitnaher Termin, selbst bei 30 minütiger Verspätung Info

Gerne immer wieder, die Heizung sollte aber jetzt erstmal halten.
Danke an das gesamte Team, gemeinsam seid ihr einfach perfekt!

Heiko G.

Als bisheriger „Nichtkunde“ habe ich vor wenigen Tagen telefonisch Kontakt aufgenommen und mein Heizungsproblem besprochen; am nächsten Tag hat uns der Meister aus dem Bereich „Heizung“ bereits aufgesucht , den Fehler schnell gefunden und sich um ein notwendiges Ersatzteil gekümmert. Am gleichen Tag (!) wurde dieses Ersatzteil dann bei uns noch eingebaut und die Heizung in Betrieb genommen.
Der gesamte Kontakt war freundlich und der Meister ( Herr Thevessen ) kompetent und empathisch, dabei lösungsorientiert und schnell;
ich werde ab jetzt bei Fragen der Haustechnik gerne wieder auf die Fa. Haustechnik Willms zurückgreifen.
Heiko Greisner

Thomas H.

Habe gestern bei der Firma,
bezüglich eines Angebots für eine Wärmepumpe angerufen, da ich meine Heizungsanlage erneuern muss.
Ein freundlicher Herr erklärte mir das so ein Angebot sehr aufwändig wäre.
Das Angebot würden sie für 700€ machen und ich könnte das für später als Energienachweis ? benutzen.
Leider hat er eine Sekunde zu lange gezögert bis er die Summe nante das kam mir verdächtig vor.
Ich Frage mich was mich die Wärmepumpe dann bei dieser Firma kosten würde.
Geringverdiener gehen für so eine Summe einen Monat arbeiten, ich erhalte das bestimmt auch nicht Netto an einem Tag auch nicht an zwei Tagen.......
Ich gönne jedem seinen Verdienst aber solche Stundensätze finde ich nicht in Ordnung, auch wenn so ein Angebot sicherlich nicht in einer halben Stunde gemacht ist.
Wir sind verblieben das ich mir das noch überlegen werde.
Ich glaube die wollen keine neuen Kunden außer man ist bereit exorbitante Summen zu Zahlen und das hier auf dem Land.
Ich mache mir schon Gedanken wo wir noch hinkommen.
Mal sehen was andere Firmen sagen ich wollte mir nur zwei Angebote reinholen weil ich eigentlich vertrauen in die ansässigen Firmen hatte, jetzt brauche ich wahrscheinlich 5 Angebote!
VG und viel Gesundheit!
T.H.

Ulrich T.

Sehr geehrter Herr Rettler,

an dieser Stelle nochmals ein recht herzliches Dankeschön.
Ihre Truppe hat saubere Arbeit abgeliefert. Wir sind sehr zu frieden mit der abgelieferten Dienstleistung und können Sie bedenkenlos weiterempfehlen.
Die neue Heizungsanlage läuft einwandfrei.

Freue mich auf das nächste Treffen mit Ihnen.

Mit freundlichen Grüßen

Familie Tepper, den 18.01.2024

Sprünken I. (.

Die Firma Willms hat nun bereits die dritte Gasheizung für mich erneuert: einmal eine komplette Neuplanung mit Installation von Heizkörper und zweimal Austausch von Gasthermen. Da aktuell eine alte Therme immer wieder ausfiel, ging der Termin für den Austausch sehr schnell. Ich wurde super beraten und die ausführenden Techniker waren freundlich, pünktlich, zuverlässig und haben die Baustelle in einwandfreiem Zustand hinterlassen. Da habe ich schon ganz andere Erfahrungen gemacht. Für mich - und jetzt auch für meinen Lebensgefährten - ist die Firma Willms erste Wahl im Bereich der Heizungs- und Sanitärtechnik. Vielen Dank für die tolle Arbeit!

Mobil-on-Tour R.

Mir wurde in einem Notfall schnell, superfreundlich und kompetent weitergeholfen. Durch ein defektes Teil musste die Wasserzufuhr abgestellt werden. Bereits wenige Stunden später war das Teil ausgetauscht und das Wasser floss wieder. Ich hatte vorher einige Betriebe im der Umgebung angerufen. Kein Ersatzteil, mehrere Wochen Wartezeit, kein Interesse.
Ich war schon ziemlich verzweifelt..
Die Stephan Willms GmbH kann ich vorbehaltlos empfehlen.

Lutz K.

Perfekt. Mal wieder wurde uns kompetent und schnell geholfen als unsere Heizung die Arbeit eingestellt hat, im Winter nicht wirklich angenehm. Am gleichen Tag einen Termin bekommen, dieser wurde nicht nur eingehalten, sondern durch vorherigen Anruf sogar vorgelegt. Der nette Monteur hatte alles für die Reparatur dabei, so dass das Problem schnell behoben wurde. Jetzt heisst es auf die Rechnung warten. Dieser sollte den letzten Erfahrungen nach, angemessen ausfallen.

skorpi789

Oktober 2021 Umrüstung von Öl Heizung auf Brötje Gas Therme mit Wasserspeicher
Angefangen vom Angebot das uns persönlich übereicht und noch einmal ausführlich erklärt wurde bis hin zu der Montage die wie immer sauber und ohne größere Zwischenfälle äußerst professionell bis zum Ende durchgezogen wurde. Auch viele Fragen waren zu keiner Zeit ein Problem. Wir würden diese Firma immer wieder weiterempfehlen genau so wie sie uns empfohlen wurde.