Kaufmann Installationen - Wien

Nicole R.

Der erste Termin wurde verschoben. Mitarbeiter haben dann den Badheizkörper montiert, er wurde auch warm. Der Preis war um das doppelte höher als mir hier über myhammer angekündigt wurde. Außerdem stand auf der Homepage der Stundensatz mit USt.; verrechnet wurde dann aber nochmals die USt. Nach einer Beschwerde meinerseits ist die Homepage auch 10 Tage nach der Beschwerde nicht mehr erreichbar.
Am Abend wollten wir die Heizung aufdrehen im Bad, was nicht funktioniert. Nach einem langen E-Mail Gespräch wurde uns immer wieder nur gesagt, dass wir Schuld sind, weil wir die Teile zum Montieren besorgt haben und die falsch seien. Diagnosen und mögliche Fehlerquellen wurden nur über E-Mail oder Telefon gestellt. Uns wurde immer gesagt, dass wenn es sich ausgeht am Tag XY kommt. Wir haben gewartet und es kam keiner. Nicht einmal ein Anruf zur Absage kam. Bis heute kein Kontakt mehr von ihm (nach zigtausenden Anrufen von einer Woche). Ein anderer Installateur hat nun das Ventil aufgedreht und nun geht es. (10 Minuten Arbeitszeit)
Nicht zu empfehlen!

anabelle A. C.

TOP!!!
Terminvereinbarung sowie Beratung war kompetent schnell und ordentlich.
Telefoniert habe ich mit einer jungen Dame die sehr zuvorkommend war und höflich.
Heute war Herr Kaufmann persönlich bei mir pünktlich und sauber sowie ordentlich gearbeitet.
Immer wieder gerne!!!!!

Lieben Gruß
A.

Natascha G.

Zunächst war der Chef schnell vor Ort und hat zugesagt. Danach weder auf meine Anrufe (3×) noch SMS reagiert. Er fand es nicht einmal der Mühe wert abzusagen. Kein Stern

Manuela S. Z.

Das Preis-Leistungs Verhältnis ist top. Schnellen Termin bekommen, pünktlich und sehr freundlich. Kann ich nur weiter empfehlen.

Gretchen

Bei mir wurden die Wasseranschlüsse in der Küche versetzt. Die Herrschaften hatte zwar ein paar Probleme meine Adresse zu finden und waren dementsprechend auch etwas zu spät, was mich aber wenig gestört hatte da ich im Urlaub war. Die Arbeit wurde super erledigt sowie die Zeit, die am Kostenvoranschlag (den ich knapp eine Woche vorher angefordert hatte) angegeben wurde, eingehalten. Da ich noch einige Fragen hatte bezüglich meines Auftrages hatte ich mich nicht gescheut nachzufragen. Ich wurde sofort rückgerufen und wurde auch mit Antworten zufriedengestellt. Was ich besonders herausheben möchte ist, dass ich vom Preisleistungsverhältnis besonders begeistert war, da dieser realistisch ist und nicht wie bei andere Firmen in die Höhe geht (bei zwei bis drei Stunden Arbeit). Weiters wurde mir gesagt, dass ich bei weiteren Fragen immer gerne anrufen kann, was ich sehr löblich fand. Kann ich nur empfehlen!

Gerhard H.

ACHTUNG!
Vollkommen unzuverlässig!
Geldgieriger Rückruf auf Email von Samstag Abend am Sonntag Morgen mit Hoffnung auf Verrechnung teurer Wochenendarbeitszeit.
Soforteinsatz war aber nicht nötig.
Info: Entfernung der Schadensadresse von Firmenadresse ca. 500m.
Danach (Erwartungshaltung war Monat Morgen/Vormittag Besichtigung) nie wieder gemeldet - einfach kein Interesse an nur EINEM rinnendem Heizkörper - Auftrag zu klein, aber nicht abgelehnt, Kunden vergessen
Kann nur dringend WARNEN vor solcher Geschäftsgebarung.
ACHTUNG!
Gegenbeispiel Sanitär KAMAUF Gerasdorf: Anruf Mo. 10:00 -> Mo. 13:00 Besichtigung -> anschliessend Bestellung beim Großhändler -> Di. bestellten Heizkörper dort abgeholt -> Mi. 8:00-10:30 perfekter Tausch; Schmutz vermieden, jede Beschädigung peinlichst vermieden, freundlichste Telefonkontakte, korrekter Preis!
Ein echter Handwerker, der sich um seine Kunden kümmert!
ACHTUNG vor KAUFMANN!

Zahraa S.

Zum ersten mal war es unkompliziert, schnell und das wichtigste es wurde der Preis eingehalten ohne versteckten Kosten oder sonstigen anderen Lügen, wie von anderen Installateuren.Wir haben schon mehrmals richtig freche Rechnungen von verschiedenen Installateuren bekommen.

Danke , ich empfehle euch mit Herzen gerne weiter.

Fiedler Nicole

Brigitte L.

Endlich mal ein Handwerksbetrieb bei dem das Preis- Leistungsverhältnis passt. Sehr freundlich, schnell und kompetent. Auch Rückfragen werden nett und freundlich beantwortet. Top Handwerksbetrieb, absolute Weiterempfehlung!