Ronald Vysoky GmbH - Wien

Mathias S.

Ich habe von Herrn Roland Vysoky 2 Bäder planen und ausführen lassen. Es war die beste Entscheidung. Für mich sehen sie aus wie in einem edlen Hotel, gleichzeitig sind sie auch funktionell bestens geglückt. Schön mehrmals haben Bekannte uns nach dem Hersteller der Möbel (Ideagroup) gefragt, die wirklich herausragendes Design, Funktion und Haptik besitzen. Für die passende Ausleuchtung war Nikolas Jellinek von Lichtprojekt.at zuständig. Hätten wir noch ein drittes Bad würde ich aufs selbe Team setzen. Übrigens haben wir in der Küche auch eine Grohe Red Armatur montieren lassen, die zur vollen Zufriedenheit funktioniert.
Klar war das kein billiger Spaß, aber erstens wars von Planung bis Fertigstellung ein problemloser Ablauf und zweitens hab ich seitdem mehrere vergleichbar große Bäder von Freunden gesehen, die ohne besonderen Charme oder Wohlfühlcharakter umgesetzt wurden und dennoch das gleiche oder sogar deutlich mehr gekostet haben.

G. S.

Ich habe mich vor einiger Zeit für meine neue Küche für den Quooker (der Wasserhahn, der alles kann) entschieden. Auf der Suche nach einer Firma, die den Quooker anbietet, bin ich auf die Firma Vysoky gekommen. Schon beim ersten Telefonat habe ich einen sehr guten Eindruck gehabt und habe diese Firma mit der Installation beauftragt. Vor 5 Tagen wurde die Arbeit bei mir durchgeführt, die Installateure, die zu mir gekommen sind, waren sehr freundlich, zuvorkommend und haben bei der Montage meinen Wunsch berücksichtigt. Ich bin sowohl mit dem Verkauf als auch mit der Arbeit sehr zufrieden. Was den Quooker betrifft bin ich begeistert, bis jetzt funktioniert alles gut.
Ich kann die Fa. Vysoky und auch den Quooker mit ruhigem Gewissen weiterempfehlen.

Anna G.

Hervorragender Service – absolut empfehlenswert!

Ich hatte ein Problem mit meiner Heizung und habe mich an Vysoky gewandt. Der Service war einfach top! Bereits am Telefon wurde ich freundlich und kompetent beraten, und der Termin konnte kurzfristig vereinbart werden.

Vor Ort war der Installateur sehr pünktlich, professionell und bestens ausgestattet. Das Problem wurde schnell gefunden und behoben. Besonders beeindruckt hat mich die saubere Arbeitsweise sowie die ausführliche Erklärung der durchgeführten Schritte.

Das Preis-Leistungs-Verhältnis hat mich wirklich überzeugt – für die gebotene Qualität absolut angemessen! Beim nächsten Mal werde ich Vysoky sehr gerne wieder beauftragen und kann den Service mit bestem Gewissen weiterempfehlen. Vielen Dank für die wunderbare Arbeit!

Jonathan B.

War im Sommer wegen einer etwas spezielleren Anfrage dort mit der ich bei zwei Betrieben davor schon weggeschickt wurde, hier war aber genug Kompetenz da um sich dem Problem anzunehmen, wurde gut beraten, alles ausgemachte hat einwandfrei funktioniert, hier spürt man dass sich die Mitarbeiter einfach auskennen! Großes Lob auch an Frau Wölfer, sie war wahnsinnig nett und gut informiert.

Nico T.

Unsere Erfahrung mit der Firma Vysoky war insgesamt hervorragend. Der Kundenservice sowie der Verkaufsservice ließen keine Wünsche offen. Besonders hervorzuheben ist, dass die Firma Vysoky als eines der wenigen Handwerksgeschäfte heutzutage noch einen umfassenden Verkaufsservice bietet. Wir werden definitiv wieder auf die Firma Vysoky zurückkommen und sie uneingeschränkt weiterempfehlen. Vielen Dank!

Peter F.

Vorsicht vor dieser Firma und ihren Abrechnungspraktiken sowie Verkaufsmethoden. Meiner Erfahrung nach sind sie leider wirklich nicht kundenorientiert und sehr kompromisslos.
Es wurden einige 100 € zu viel berechnet und selbst nach ausführlicher, angemessener und freundlicher Kommunikation meinerseits per E-Mail wurden die Rechnungen kompromisslos eingefordert.
Zum Beispiel wurde ein zweiter Hilfsarbeiter, der angelernt werden sollte, mit etwa 45 € pro Stunde verrechnet. Dieser hat leider vor Ort nicht einmal gewusst, was ein Kreuzschraubenzieher ist, und musste etwa 40 Minuten warten, während der andere Installateur neue Ersatzteile besorgte - diese 40 min. wurden natürlich trotzdem und für beide Arbeiter verrechnet. Aus der Erstbegutachtung einige Wochen zuvor (für die auch 54 € für 10 Minuten Analyse berechnet wurden) wurden keine wesentlichen Informationen weitergegeben, welche Ersatzteile benötigt werden. Und es gibt leider noch weitere Punkte die ungerechtfertigt berechnet wurden.
Ich bin leider sehr unzufrieden und enttäuscht und hoffe, dass dies niemand anderem widerfahren muss und dieses Feedback ernst genommen wird.

Sofie M. S.

Nach einer Odyssee an Installateuren wurde uns die Firma für die Reparatur unserer Hebeanlage empfohlen und wir sind sehr zufrieden.

Herr Isic (Mitarbeiter der Firma) ist ein Installateur, welcher wahrlich in jederlei Hinsicht mitdenkt. Er war nicht nur ausgesprochen freundlich, sondern auch höchst kompetent und hat alles schnell und zuverlässig repariert, die Zugänglichkeit optimiert und ganz nebenbei auch noch einen anderen, unabhängigen Defekt festgestellt. Zusätzlich hat er uns Tipps zur Pflege unserer Hebeanlage gegeben. Dies ist nun unser Installateur des Vertrauens und wir werden auch in Zukunft bei der Wartung und Reparatur unserer Geräte auf den Betrieb Vysoky vertrauen. Dankeschön für diese angenehme Erfahrung!

Vorgeschichte:
Ein anderer Betrieb gab uns, für uns offensichtliche, falsche Informationen und wollte uns zum kompletten Austausch der Hebeanlage bewegen (welche auch noch mit dem restlichem System inkompatibel gewesen wäre, wie uns nun von Herr Isic erklärt wurde), obwohl diese lediglich verstopft war und ein Ersatzteil benötigte. Deshalb haben wir uns nach dieser ersten, unnötigen Fehlinvestition und schlechten Erfahrung auf Empfehlung eines wiederum anderen Installateurs, welcher jedoch nicht fachkundig bezüglich unserer Hebeanlage war, an diesen Betrieb gewandt. Dieser hat nun alles zu unserer Zufriedenheit repariert anstatt fälschlicherweise komplett ausgetauscht.

Anmerkung: Die Namensnennung und Bewertung des Mitarbeiters erfolgte mit seinem Einverständnis.

Thomas R.

Reparatur-Bonus? Fehlanzeige. Das macht zuviel Arbeit. Kundenfreundlichkeit sieht anders aus.